Data wejścia w życie: 27 lutego 2008
Próby przekonania innego gracza do zdradzenia swojego hasła z dowolnego powodu są sprzeczne z zasadami i nie będą tolerowane.
Pytania[]
Poniżej znajduje się lista pytań, która może pomóc Ci zrozumieć i przestrzegać tą zasadę.
- Dlaczego mamy tą zasadę?
- Istnieje ona po to, by chronić konta naszych graczy. Nawet jeśli na prawdę chciałeś jedynie 'pożyczyć' cudze konto, nie jesteśmy w stanie odróżnić takich działań od kradzieży dokonanej przez osobę o złych zamiarach. Wszelkie pytania o hasła innych graczy będą traktowane bardzo poważnie.
- A jeśli próbowałem zdobyć cudze hasło, ale bezskutecznie? Złamałem zasadę?
- Tak, złamałeś ją — Nawet, jeśli nie udało ci się, niemal na pewno twoje konto zostanie na stałe zablokowane. Nie powinieneś w ogóle próbować pytać o hasła!
- A jeśli zapytam w innym języku?
- Zasady odnoszą się wszystkich języków w równym stopniu, tak więc nadal łamiesz zasady.
- Wysłałem prośbę o hasło ponieważ zapomniałem go. Dlaczego wciąż nie doczekałem się żadnych działań?
- Aby otrzymać nowe hasło, musisz przedstawić Obsłudze Klienta dostatecznie dokładne informacje. Jeśli uznamy, że dostarczone informacje nie są wystarczające do uznania Cię za prawowitego właściciela konta, wtedy nie przekażemy Ci nad nim kontroli. Prosimy nie przesyłać Obsłudze Klienta wielokrotnych wniosków o hasło z niepełnymi danymi, chyba, że chcesz dostarczyć nowe i wysoce przekonujące dowody na bycie właścicielem konta. Jeśli tak nie jest, twoje wnioski mogą zostać potraktowane jako nadużycie obsługi klienta, i może ona zostać Ci odebrana.
- Ktoś poprosił mnie o mój PIN lub inne informacje tego typu, jak odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa. Czy mogę im je przekazać?
- Prośby o PIN i inne informacje z zakresu bezpieczeństwa są równie poważne, jak prośby o hasło. PIN pozwala innym graczom uzyskać dostęp do zawartości twojego banku, jeśli wejdą na twoje konto. Pod żadnym pozorem nie powinieneś wyjawiać innym graczom swojego hasła, numeru PIN ani żadnych innych danych odnośnie twojego konta.